有料チケットの返金について

7月30日(月曜日)に延期を予定しておりました「桑名水郷花火大会」は中止となりました。

台風の影響により、花火打上げ場所である中州の状態が著しく悪く、打上げ現場の安全確保及び機材等の搬入・設営ができないため中止することに決定しました。

ご協賛をいただきました皆様をはじめ、関係者の皆様、本大会を楽しみにされていた皆様には多大なるご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

有料チケットをご購入されたお客様には、払戻しとなります。

下記ご確認の上お手続きをお願い致します。

【楽天チケットにてご購入頂いたお客様】

■払戻期間:2018年7月31日(火)10:00~2018年9月30日(日)23:59まで

※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。

■払戻方法:

★ファミリーマートでチケットをお受け取り済みの方/ファミリーマートで直接ご購入された方

発券店舗にチケットをお持ちいただきご返金となります。払戻期間中にお手続きをお願いします。

ご購入のチケットをレジ店員にお渡しください。

★クレジットカード決済を選択され、ファミリーマートでチケットをまだお受け取りをされていない方

クレジットカード会社から返金となりますので、コンビニにご来店頂く必要はありません。

★ファミリーマート決済を選択され、ファミリマートでチケットをまだお受け取りをされていない方

ご登録住所へ現金書留で返金いたします。ご返金は8月中旬を予定しております。

★配送でお受け取りをされた方

ご登録住所へ現金書留で返金いたします。ご返金は8月中旬を予定しております。

【ご注意】

・コンビニ発券の方は、必ず発券したコンビニ店舗で払戻手続きをお願いします。

・払戻期間を過ぎると払戻ができなくなります。ご了承ください。

・チケット代金のみの返金となります。発券手数料、配送料、システム利用料、先行サービス手数料などは返金対象外となります。

・個人向けの協賛受付の方は、払戻し対象外となります。

【お問い合せ】

楽天チケット 050-5893-9366 (平日10:00-17:00)

https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry


【中日新聞販売店・Cチケットにてご購入頂いたお客様】

■払戻期間:2018年7月31日(火)10:00~2018年9月30日(日)23:59まで

※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。

ご購入頂いた中日新聞販売店にて、各店舗営業時間内に払い戻しを行います。


【チケットぴあにてご購入頂いたお客様】

■払戻期間:2018年7月31日(火)10:00~2018年9月30日(日)23:59まで

※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。

*購入いただいた店舗にて払い戻しを行います。

【お問い合わせ】

チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00~18:00)

*払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。

http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

★セブン-イレブン,サークルK・サンクス発券の場合

払い戻し期間内までにご購入いただいた店舗にて払い戻しを行います。チケットをレジにお持ちください。

※サークルK・サンクスはファミリーマートとの統合により、順次閉店・店舗の改装に入っております。

発券した店舗が営業していない場合は、お手数ですが下記までご連絡ください。

<サークルKサンクスお客様相談室>

電話番号:0120-954-436

営業時間:9:00~17:45(土日を除く)

★ぴあ店舗発券の場合

払い戻し期間内までに各店舗営業時間内に、ご購入頂いた店舗にて払い戻しを行います。

★配送でのお引取りの場合

払い戻し期間内必着で、「チケットぴあメールセンター」までチケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。

<返送先>

〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター

「桑名水郷花火大会」宛

<返送時の必要事項>

チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。

1.ご返金先の住所

2.お名前

3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。)

4.返送チケットの単価

5.返送チケットの枚数

<返送時のご注意>

必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いします。

このページの先頭へ